Hogyan vásároljak?

Web áruházunk felépítését igyekeztünk úgy kialakítani, hogy azon gyorsan és egyszerűen eligazodhasson bárki. Amennyiben mégis segítségre szorulna, a használattal kapcsolatban vagy egyéb kérdésekkel forduljon bátran a kapcsolat menüpontban megadott elérhetőségeken hozzánk. Igyekszünk minden kérdésre válaszolni és, minden kérésnek eleget tenni.

 

Bevezetés

Az alábbi részletezett Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban ÁSZF) kizárólag az egymással kölcsönös szerződésben álló felekre vonatkozik. Egyrészről a nekedlesz.hu honlap használóira, (továbbiakban “Vásárló“-ként, szerepel), másrészről Simn Eszter egyéni vállalkozóra, mint üzemetetőre (a továbbiakban “Üzemeltető“-ként szerepel).


Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal.

Az ÁSZF az alábbi linken megtekinthető: http://www.nekedlesz.hu/aszf/

 

Üzemeltető Adatai:

A szolgáltató neve: Reszler-Simon Eszter Anna egyéni vállalkozó

A szolgáltató székhelye: 1221 Budapest, Arany János út 88. / nem átvételi pont /

Nyílvántartási szám: 35076488

Adószáma: 66448044-1-43

Elektronikus elérhetőség (email): nekedleszajandek@gmail.com

Telefonszáma: +3620-437-4576 / hívható H-P: 9-18, Szo: 9-12 /

A szerződés nyelve: magyar

 

Alapvető rendelkezések:

1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

2. Az üzemeltetőnek jogában áll esetenként az alábbi általános feltételeket módosítani, így minden vásárlás előtt újra el kell olvasni a nekedlesz.hu honlapon (továbbiakban honlap) feltüntetett ÁSZF -et. Ezek a módosítások az Interneten való megjelenés pillanatától érvényesek és nem alkalmazhatóak a korábban megkötött szerződésekre. A honlapon leadott minden rendelésre a leadásának dátumán érvényben lévő Általános Szerződési Feltételek érvényesek. Rendelés esetén Ön az itt elolvasott feltételeket feltétel nélkül elfogadja. A honlap használatakor Ön beleegyezik, hogy elfogadja és betartja az itt felsorolt Általános Szerződési Feltételeket. Az oldalon történő rendeléssel Vásárló és Üzemeltető között szerződés jön létre, amelynek részleteit az alábbi ÁSZF tartalmazza.

3. A Nekedlesz.hu honlapjának egész tartalma (illusztrációk, szövegek, megnevezések, képek, egyéb grafikai elemek) a vállalkozás tulajdonát képezi. A honlap tartalmának bármilyen módszerrel és bármilyen adathordozón történő részleges vagy teljes reprodukciója kizárólag az nekedlesz.hu előzetes írásbeli engedélyezésével történhet. A nekedlesz.hu nem engedélyezi a honlapja azon tartalmának lemásolását, vagy terjesztését, amelynek Ön nem rendelkezik az intellektuális tulajdonjogával. A honlap tartalmának harmadik személy által történő, engedély nélküli felhasználása az Intellektuális Tulajdonra vonatkozó törvény szankcióival jár.

4. A Nekedlesz.hu honlapjának egész tartalma (illusztrációk, szövegek, megnevezések, képek, egyéb grafikai elemek) a vállalkozás tulajdonát képezi. A honlap tartalmának bármilyen módszerrel és bármilyen adathordozón történő részleges vagy teljes reprodukciója kizárólag az nekedlesz.hu előzetes írásbeli engedélyezésével történhet. A nekedlesz.hu nem engedélyezi a honlapja azon tartalmának lemásolását, vagy terjesztését, amelynek Ön nem rendelkezik az intellektuális tulajdonjogával. A honlap tartalmának harmadik személy által történő, engedély nélküli felhasználása az Intellektuális Tulajdonra vonatkozó törvény szankcióival jár.

5. A web áruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk.

 

Adatkezelési szabályok:

6. Az webáruház használata során a nekedlesz.hu részére rendelkezésére bocsájtott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az a nekedlesz.hu alvállalkozója. (Pl: Pick Pack Pont átvételi pont, a megrendelés kézbesítéséhez). A honlap böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat a nekedlesz.hu kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére.

A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a nekedlesz.hu megrendelés teljesítéséhez használja fel. A naplóállományok elemzése során felmerült adatokat más információval az üzemeltető nem kapcsolja össze,a felhasználó személyének azonosítására nem törekszik.

Az egyes informatikai rendszerek által, a honlap oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra.

 

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

7. Ajándéktárgyak, illetve gyedi ajándéktárgyak értékesítése. Ezt kiegészítik nyomathordozók (textiliák) amelyet önállóan nem, csak ajándéktárgyként értékesítünk. A megjelenített termékek kizárólag on-line rendelhetőek meg, azok átvétele:

– a Pick Pack átvevőpontok országos hálózata által biztosított átvevőhelyeken lehetséges, melyről bővebben az alábbi linken olvashat: http://www.pickpackpont.hu/

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt ÁFA -t, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. A szállítási díjon felül külön csomagolási költség nem kerül felszámításra.

8. Az Üzemeltető feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jelenít meg. A termékoldalakon található termék leírások csak tájékoztató jellegűek, nem minden esetben tartalmaznak az adott termékről minden információt. Kérjük bővebb információért érdeklődjön a megadott elérhetőségeken. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.

Az üzemeltető nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt

9. Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Üzemeltető teljes körűen tájékoztatja a Vásárlót az akció időtartamáról és minden további részletről.

 

Rendelés menete:

10. Az áruházban található termékek között a “Egyedi termékek” menüpontok segítségével böngészhet. Először az áruházban található kategóriákat láthatja. Ha olyan kategóriába lép, ahol termékek találhatók, akkor ott megtekintheti a termékek nevét, árát, képét.

• A megvásárolni kívánt termék tulajdonságait állítsa be, egyedi termékek esetén töltse fel az Ön által választott képet vagy feliratot, amelyet viszont szeretne látni a terméken és helyezze azt a kosárba. A vevő az ÁSZF elfogadásával tudomásul veszi, hogy az általa választott kép, felirat felhasználásához minden szükséges joggal rendelkezik ettől eltérő esetben az esetleges későbbi jogkövetkezményekért a felelősséget kizárólagosan vállalja. Az Üzemeltetőnek jogában áll visszautasítani a kért termék elkészítését abban esetben, ha a beküldött kép vagy felirat az Üzemeltető által ismert nyilvánvalóan jogsértő tartalmú vagy tiltott önkényuralmi jelképet ábrázol.

• Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a „vásárlás folytatása” gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát, itt törölhet is terméket, amelyet nem kíván megvásárolni. Mennyiség megadását követően automatikusan frissül a kosár tartalma.

• Szállítási / Számlázási illetve a belépési adatok megadása (Amennyiben már regisztrálta magát akkor be tud lépni. A megrendelés elküldéséhez nem szükséges regisztráció!)*

• Szállítási/fizetési mód kiválasztása. Az adatok megadását követően a ” Megrendelés” gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével.

• A Megrendelés sikerességéről egy visszaigazoló e-mailt küld a rendszer az adatokkal.

• Az Üzemeltető a feldolgozás idejének megfelelően külön e-mailben igazolják vissza az Ön rendelését, szállítási idővel együtt.

*A megrendelés elküldése regisztráció nélkül is lehetséges! Amennyiben regisztrálni szeretne, a jövőben regisztrált felhasználóként be tud lépni és azonnal el tudja küldeni megrendelését a szállítási és számlázási adatok megadása nélkül! Fontos, ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázára, illetve szállításra a termék. A regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie.

Fontos, ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a termék.

11. A megrendelt termékeket lehetőség van személyes átvétel esetén készpénzzel illetve Pick Pack Pont átvevőhelyen készpénz mellett bankkártyával kifizetni.

Bankártyás fizetés előtt minden esetben tájékozódni kell az adott átvevőhelyen.

A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz.


A csomagot átvételkor a vevőnek minden esetben a csomag tartalmát meg kell vizsgálnia, és esetlegesen a termékeken észlelelt sérülés esetén kérnie kell jegyzőkönyv felvételét és a csomag átvételét ezen esetben vissza kell utasítania.

Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni! Webáruházunk megrendeléseit a Pick Pack Pont kézbesítő cég teljesíti. A csomagok átvétele a kiválasztott átvevőhely nyitvatartási idejének függvényében esetenként eltérő, a rendelés során az átvételi pontok pontos nyitvatartási idejéről a vevő tájékozódhat weboldalunkon.

A megrendelt termék a kiválasztott átvevő helyen 1 hétig vehető át

A Pick Pack Pont-ba történő szállítás díja egységesen: 800 Ft

Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan:

Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor kifizeti annak díját az átvételi pontban!

Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a Vevőre terheljük!

 

A megrendelés feldolgozása és teljesítés

12. A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 17 óráig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására. Amennyiben ez a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra. Ügyfélszolgálatunk minden esetben visszaigazolja e-mailben, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését.

13. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 3 munkanapon belül, legkésőbb a visszaigazolástól számított 15 munkanapon belül megtörténik a teljesítés.

14. Ha az Üzemeltető a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, erről a vevőt haladéktalanul tájékoztatja amint ez a körülmény tudomására jut.

 

Elállás joga

Kivonat a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvényből:

§ (1) A fogyasztó a szerződéstől tizennégy naptári napon belül indokolás nélkül elállhat. (2) A fogyasztó az (1) bekezdés szerinti elállási jogát termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított tizennégy naptári nap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig, b) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított tizennégy naptári nap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig gyakorolhatja. (3) Ha a 3. § szerinti írásbeli megerősítés kézhezvételére – a (2) bekezdés a) pontja szerinti esetben – a termék kézhezvételének napjától, illetve – a (2) bekezdés b) pontja szerinti esetben – a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, ettől az időponttól számított tizennégy naptári nap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb mint 8 munkanap van hátra. (4) Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. (5) A vállalkozás köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. (6) A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A vállalkozás azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. 5. § A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja a 4. § szerinti elállási jogot: a) szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte; b) olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ; c) olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó; d) hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta; e) hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében; f) szerencsejáték-szerződés esetében.

 

Panaszkezelés

16. Az esetlegesen felmerülő panaszokat a Vevő a fentebb közölt elérhetőségek valamelyikén tudja eljutatni az Üzemeltetőhöz.

 

Vegyes rendelkezések

A Vevő és az Üzemeltető vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni. A Vevő és az Üzemeltető a jelen Szabályzat hatálya alá tartozó, megegyezéssel 30 (harminc) naptári nap alatt nem rendezhető esetleges jogvitákra nézve kikötik a XXII. kerületi Bíróság, illetve a hatásköri szabályok figyelembe vételével a Fővárosi Törvényszék kizárólagos illetékességét

A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a nekedlesz.hu általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.

Jelen ÁSZF 2013. december 04. napjától hatályos.