Hogyan vásároljak?
Web áruházunk felépítését igyekeztünk úgy kialakítani, hogy azon gyorsan és egyszerűen eligazodhasson bárki. Amennyiben mégis segítségre szorulna, a használattal kapcsolatban vagy egyéb kérdésekkel forduljon bátran a kapcsolat menüpontban megadott elérhetőségeken hozzánk. Igyekszünk minden kérdésre válaszolni és, minden kérésnek eleget tenni.
Rendelés menete:
Az áruházban található termékek között a “Egyedi termékek” menüpontok segítségével böngészhet. Először az áruházban található kategóriákat láthatja. Ha olyan kategóriába lép, ahol termékek találhatók, akkor ott megtekintheti a termékek nevét, árát, képét.
• A megvásárolni kívánt termék tulajdonságait állítsa be és helyezze azt a kosárba
• Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a „vásárlás folytatása” gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát, itt törölhet is terméket, amelyet nem kíván megvásárolni. Mennyiség megadását követően automatikusan frissül a kosár tartalma.
• Szállítási / Számlázási illetve a belépési adatok megadása (Amennyiben már regisztrálta magát akkor be tud lépni. A megrendelés elküldéséhez nem szükséges regisztráció!)*
• Szállítási/fizetési mód kiválasztása. Az adatok megadását követően a ” Megrendelés” gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével.
• A Megrendelés sikerességéről egy visszaigazoló e-mailt küld a rendszer az adatokkal.
• Az Üzemeltető a feldolgozás idejének megfelelően külön e-mailben igazolják vissza az Ön rendelését, szállítási idővel együtt.
*A megrendelés elküldése regisztráció nélkül is lehetséges! Amennyiben regisztrálni szeretne, a jövőben regisztrált felhasználóként be tud lépni és azonnal el tudja küldeni megrendelését a szállítási és számlázási adatok megadása nélkül!
Fontos, ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázára, illetve szállításra a termék.
A regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie. Regisztráció esetén is, ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a termék.
A megrendelt termékeket lehetőség van személyes átvétel esetén készpénzzel illetve Pick Pack Pont átvevőhelyen készpénz mellett bankkártyával kifizetni.
Bankártyás fizetés előtt minden esetben tájékozódni kell az adott átvevőhelyen.
A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz.
A csomagot átvételkor a vevőnek minden esetben a csomag tartalmát meg kell vizsgálnia, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérnie kell jegyzőkönyv felvételét és a csomag átvételét ezen esetben vissza kell utasítania. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
Webáruházunk megrendeléseit a Pick Pack Pont kézbesítő cég teljesíti. A csomagok átvétele a kiválasztott átvevőhely nyitvatartási idejének függvényében esetenként eltérő, a rendelés során az átvételi pontok pontos nyitvatartási idejéről a vevő tájékozódhat weboldalunkon. A megrendelt termék a kiválasztott átvevő helyen 1 hétig vehető át!
A Pick Pack Pont-ba történő szállítás díja egységesen: 800 Ft.
Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan:
Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor kifizeti annak díját az átvételi pontban! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a Vevőre terheljük!
A megrendelés feldolgozása és teljesítés:
A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 17 óráig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására. Amennyiben ez a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra. Ügyfélszolgálatunk minden esetben visszaigazolja e-mailben, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 3 munkanapon belül, legkésőbb a visszaigazolástól számított 15 munkanapon belül megtörténik a teljesítés.
Ha az Üzemeltető a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, erről a vevőt haladéktalanul tájékoztatja amint ez a körülmény tudomására jut.